コード19エラーは、いくつかのデバイスマネージャーエラーコードの一つです。今回の記事では、Windows 11でコード19の対処法を紹介します。
目次
- エラーコード19の原因は…
- デバイスドライバーを更新する
- DVD/CDとIDE ATA/ATAPIコントローラーをアンインストールする
- ハードウェアをトラブルシューティングする
- システムを復元する
- Bonus Tip：破損したシステムファイルを修復する方法
エラーコード19の原因は…
エラーコード19は、特定のハードウェアデバイスに関するドライバーやその他の情報を含むWindowsレジストリの問題があるために発生します。
このエラーは、デバイスマネージャーのハードウェアデバイスに発生する可能性があり、多くはDVDやCDドライブなどの光学ドライブ、USBデバイス、キーボードで表示されます。
- ハードウェアのコンフリクト
- 破損した・古いドライバー
- ハードウェアデバイスの破損
原因を探してみて、以下の対処法に進むことができます。
デバイスドライバーを更新する
新しいシステムにアップグレードすると、ドライバーが不具合になり、パソコンがフリーズしたケースが多いです。その時、デバイスドライバーを最新バージョンに更新することが必要です。
ドライバーの数量が多いので、一つずつ手動的にすべてのドライバーを更新するのは時間をかかります。そして、デバイスマネージャーでドライバー更新したのに、最新・最適なドライバーではないこともあります。
ここでは「Driver Easy」などのサードパーティーサービスを利用する必要があります。
その上、Pro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、すべてのドライバーを更新します。操作が簡単で、手順が少なく、誰でも余裕を持って利用できます。長期的に利用すると、Windows システムの健康を守ります。
各種ドライバーも、一定的にゲームプレイする過程に影響しています。グラフィックドライバーのみならず、別のドライバー問題も解決できます。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードして開きます。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストでドライバーを探し、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能です。安心して利用できます。）
４．更新が完了すると、ゲームを再起動して確認してください。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
DVD/CDと記憶域コントローラーをアンインストールする
DVD/CDと記憶域コントローラーをアンインストールすると、エラーが修復できる場合が多いです。
以下、手順となります。
１．「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックします。
２．「DVD/CD-ROMドライブ」≫ DVD/CD-ROMデバイス を順にクリックします。右クリックして「アンインストール」をクリックします。
３．記憶域コントローラー下のすべてのデバイスを右クリックして「アンインストール」をクリックします。
３．パソコンを再起動します。
ハードウェアをトラブルシューティングする
Windows内蔵のトラブルシューティングツールで一部の問題を探し出すことができます。ハードウェアの原因でエラーが発生することが多いですのでトラブルシューティングツールの力が必要です。
以下は、ハードウェアをトラブルシューティングする手順を紹介します。
１．「Win」＋「I」を同時に押して、「トラブルシューティング」をクリックします。
２．「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
３．エラーの原因となるハードウェアコンポーネントを検索して、その「実行する」ボタンをクリックします。
システムを復元する
システムの復元を使用して、デバイスドライバーとレジストリの設定をエラー発生前の状態に戻す。復元ポイントは、エラーが最初に発生したことが分かっている、または疑われる以前の日時から選択するようにしてください。
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「rstrui」を入力して「Enter」を押します。
２．復元ポイントを選択して、「次へ」をクリックします。
３．復元ポイントを確認すると、「完了」をクリックします。
補足：セーフモードを起動する方法
１．セーフモードをパソコンを再起動します。
１）「Win」＋「I」を同時に押して、「システム」≫「回復」をクリックします。
２）「PCの起動をカスタマイズする」の後ろの「今すぐ再起動」をクリックします。
３）「デバイスを再起動するために作業内容を保存します」と表示されます。「今すぐ再起動」をクリックします。
４）「オプションの選択」画面が表示されたら、「トラブルシューティング」をクリックします。
５）「トラブルシューティング」画面が表示されたら、「詳細オプション」をクリックします。
６）「詳細オプション」画面が表示されたら、「スタートアップ設定」をクリックします。
７）「スタートアップ設定」が表示されたら、「再起動」をクリックします。
８）「スタートアップ設定」画面が表示された時、キーボードで「F4」（または「４」）キーを押してオプションを選択します。
９）起動までしばらくお待ちください。完了すると、デスクトップの四隅に「セーフモード」と表示されます。
Bonus Tip：破損したシステムファイルを修復する方法
システム修復のためにFortectなどのサードパーティ製品を利用すると、スキャン機能で問題を見つけてそして自動修復ができます。
Fortectとは、Windows修復に特化した最高のPC修復ツールの一つです。スキャンして診断し、ファイルが破損したPCを修復します。Windows OSを修復するだけでなく、既に発生したダメージもフルデータベースの交換ファイルも回復できます。数回のクリックで、Fortectはシステム全体を復活させ、エラーのない安定した状態に、安全かつ確実にします。
以下、使用方法を紹介します。
１．Fortectをダウンロードしてインストールします。
２．Fortectを開き、PCの無料スキャンを実行します。5分ぐらいかかります。この後、PCの状態の詳細なレポートが表示されます。
３．「修復を開始する」をクリックして、すべての問題が自動的に修復できます。
4．修復が完了すると、パソコンを再起動して、ゲームをもう一度起動して確認します。
