ネットワークを利用してPS4を遠隔操作できるリモートプレイで別の部屋や外出先でPS4のゲームを楽しめます。しかし、多くのPS4ユーザーから、PCに接続できないゲーム機のリモートプレイ機能を修正するためのヘルプが必要であると報告しました。今回の記事では、Windows 11でPS4リモートプレイできない時の対処法をいくつか解説します。
目次
対処法⑥ ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に停止する
対処法① ネットワーク状態を確認する
PCやPS4のトラブルシューティングを行う前に、PlayStation Networkのステータスページにアクセスし、SONY側で何らかの問題が発生していないかどうかを確認してください。
「設定」≫「ネットワーク」≫「PlayStation Networkのサービス状況をみる」順に選択して、サービス状況も確認できます。
対処法② PS4ソフトウェアを更新する
PS4ソフトウェアを最新バージョンに更新する同時に一部のバグが修復でき、PS4リモートプレイできない問題を簡単に修復できます。
以下は手動的に更新する手順を紹介します。
１．「設定」≫「システムソフトウェアアップデート］を選択します。
２．更新できるソフトウェアがあれば、「次へ」をクリックすると、アップデートが開始します。
３．アップデートが完了します。PS4を再起動して、ダウンロードしたファイルが自動的にインストールされます。
自動アップデートを設定するとソフトウェアのバージョンでリモートプレイを起動できない問題を完全に解決できます。以下の手順でPS4の自動ダウンロードと自動アップデートを設定できます。
１．「設定」≫「システム」≫「自動ダウンロード」にアクセスします。
２．「システムソフトウェアのアップデートファイル」と「アプリケーションのアップデートファイル」の横にあるチェックボックスにチェックを付けます。
もう最新版がインストールされた場合は、次の対処法に行きます。
対処法③ NATタイプを変更する
NATとは、IPアドレスがローカルIPアドレスをグローバルIPアドレスに変換する技術です。PS4でのNATタイプは三つあります。
- タイプ1（オープン）：インターネットに直接接続しています。速度が速い。安全性が低い。
- タイプ2（モデレート）：インターネットにルーターを経由して接続しています。タイプ２より安全性が高い。ファイヤーウォールが採用されている。インターネット速度がタイプ１より低下する。
- タイプ3（ストリクト）：インターネットにルーターを経由して接続しています。一番安全的なNATタイプ。ラグが発生しやすい。
タイプ3では、他のPS4と通信できず、PS4のネットワーク機能が制限される場合があります。PCで音声チャットやリモートプレイも使用できません。PS4リモートプレイを使えるため、NATタイプをタイプ１やタイプ２に変更する必要があります。
以下、Windows 11でNATタイプを変更するの一つの方法を教えます。
１．「Win」＋「I」を同時に押して設定を開きます。
２．左部のメニューで「ネットワークとインターネット」をクリックして「ネットワークの詳細設定」を選択します。
３．下に移動して「共有の詳細設定」をクリックします。
４．「プライバシー ネットワーク」をクリックして、「ネットワーク探索」をオンにして、「ネットワークに接続されたデバイスを自動的に設定する」前のチェックを入れます。
NATタイプ１とタイプ２に設定されている場合、ゲームの遅延やバッファリングを抑える代わりに、安全性が低くなるため、悪意のある第三者からの攻撃（DDoS、CallStranger、ハッキング）を受けやすくなります。ネットワーク安全を守るため、VPNを導入することをおすすめします。
NordVPNでインターネットライブの安全を確保できます。強力な暗号化と高速サーバーを持っている同時に、安全かつスムーズなインターネット体験を得ます。NordVPNを使用すると悪質サイトをブロックしてパブリックネットワークを完全に利用できます。30日返金保証がありますのでリスクの心配なしに楽しめます。
対処法④ 有線接続を使用する
Wifiの電波干渉がないため、有線接続はワイヤレス接続より安定でスピードが早いです。ルーターとPS4をイーサネットで接続を試してから、再度リモートプレイの利用を試みてください。ケーブルがない場合、PS4をルーターを近づけると役に立ちます。
対処法⑤ PS4リモートプレイを再起動する
問題なしただのバグでPS4リモートプレイが起動できません。PS4リモートプレイを再起動すると修復できます。以下は手順を教えます。
１．「スタート」ボタンを右クリックして、「タスクマネージャー」をクリックします。
２．PS4 リモートプレイを右クリックして「タスクの終了」をクリックします。
３．完全にPS4リモートプレイを閉めると再起動して確認します。
対処法⑥ ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に停止する
ウイルス対策ソフト・ファイヤーウォールとPS4の間のコンフリクトがあり、PS4に有害なものに認める場合があります。一時的にプログラムを無効にして、クラッシュが再発するか確認してください。
以下はPS4リモートプレイをファイヤーウォールの制御から除外する手順を紹介します。
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「control」を入力します。
２．「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
３．「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリックします。
４．「設定の変更」ボタンをクリックします。「許可されたアプリおよび機能」欄でPS4に関するアプリの前のチェックをすべて入れます。PS4に関するアプリがなければ、別のアプリの許可をクリックします。
５．PS4リモートプレイのパスをボックスに貼り付けて、あるいは「参照」をクリックして、PS4に関するファイルを探して選択して、「追加」をクリックします。
６．追加した後、前のチェックを入れた状態で「OK」をクリックします。
Bonus Tip：ゲーマー必見！PCの健康を維持する方法
ドライバーはパソコンとデバイスを接続して連絡する「橋」の役を実行しています。ドライバーの不具合でパソコン問題が発生したケースが多いです。そして、パソコンばかりでなく、パソコンと接続しているデバイスも反応しなくなる場合があります。そのため、デバイスドライバーを最新バージョンに更新することが必要です。
しかし、どのドライバーがエラーが出すか、原因が不明で、ユーザーは一つずつ手動的にすべてのドライバーを更新するのは難しいです。また、デバイスマネージャーで全部更新したのに、最新バージョンではないこともよくあります。
以下、「Driver Easy」で一回ですべてのドライバーを簡単に更新する方法を紹介します。
Driver Easy はドライバー問題を専門的に解決するソフトです。自動的に最新ドライバーを選択できるし、手動より更新速度が速く、最短時間以内高効率でドライバーの問題を解決できます。
特にPro版は技術を頼り、ただマウスを二回クリックして、すべての問題ドライバーを一回でアップデートできます。つまり、繰り返し更新する必要がないです。画面がわかりやすく、ステップも少なく、便利でパソコン初心者でも利用できます。
以下は、ドライバーを更新する手順です。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．更新が必要なドライバーがリストに表示されました。
FREE：更新したいドライバーの右側の「更新」をクリックします。指示を従って更新します。
Pro：右下の「すべて更新」をクリックして、ワンクリックで更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能ですので、ご安心ください。）
４．更新が完成すると、PCを再起動して確認します。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
以上、Windows 11でPS4リモートプレイできない時の対処法を紹介しました。
他の対処法があれば、ぜひコメント欄でシャアしましょう～
