HPのプリンターを使用する時、「プリンター ドライバーは使用できません」というエラーコードが表示された場合がありますか?
ご心配なく、今回の記事は、「プリンタードライバーは使用できません」エラーの対処法を提供いたします。
*Windows 11を使用している方にとって、この記事もご参考になります。
目次
プリンターとPCを再起動する
再起動はシンプルな方法ですが、多くの問題を解決できます。一度プリンターとPCを再起動してエラーが解決できないか確認してください。
再起動してもエラーが解決しなければ、次の対処法に進みます。
システムファイルを修復する
「プリンター ドライバーは使用できません」エラーメッセージが表示される場合、システムファイルやハードウェアなどが壊れる原因で発生することが多いです。その時、システムファイルを修復すべきです。
Fortectとは、専門的にWindowsのエラーを修復するソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。
Fortectは、システム全体の状態を無料でスキャンして、システム構成を診断して不具合のある特定のシステムファイルを自動的に修復することができるプロWindows修復ツールです。
ワンクリックで全く新しいシステムコンポーネントを提供するため、Windowsやすべてのプログラムを再インストールする必要がなく、個人データや設定を失うこともありません。悪意なファイルを削除して、安定性を向上し、FortectはいつもPCを最適化するために、フォルダ、ディスク、ハードディスクをクリーンアップすることで常にPCの健康を守ります。
以下、使用方法を紹介します。
1.Fortectをダウンロードしてインストールします。
2.Fortectを開き、PCの無料スキャンを実行します。5分ぐらいかかります。この後、PCの状態の詳細なレポートが表示されます。
3.「修復を開始する」をクリックして、すべての問題が自動的に修復できます。
まだ解決できなければ、下記の対処法に進んでください。
プリンタードライバーを更新する
プリンタードライバーが古い時、正常にプリンターを接続してもプリンタードライバーが使用できない場合がとても多いです。
今回は、プリンタードライバーを更新する二つの方法を紹介します。
手動
HPの公式サイトで各型番のHP プリンターのドライバーをダウンロードできます。事前に製品名を確認して、検索ボックスに入力して「送信」をクリックすると、対応のドライバーを探してください。間違って別のドライバーをインストールすれば、アンインストールして正しいドライバーをもう一度ダウンロードするのが必要です。
自動
ここでは「Driver Easy」を利用して自動更新を実現します。
「Driver Easy」というソフトウェアは、PCのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新することを実現できます。
スキャン機能があり、不具合なドライバーを検出することができます。つまり、すべてのプリンタードライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。そして、すべてのドライバーが厳しいMicrosoft認証とDriver Easy内部の認証を取得していて、すごく安心感があります。
その上、Pro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、一回ですべてのドライバーのトラブルを修復できます。操作が簡単で、パソコン初心者でも余裕を持って利用できます。長期的に利用すると、PCの健康を守ります。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
1.今すぐ「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
2.起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
3.検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE:リストでプリンタードライバーを探して、右側の「更新」をクリックします。
Pro:右下の「今すぐスキャン」をクリックして、ワンクリックで全ての古いドライバーを更新します。
(この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日以内であれば、全額返金が可能です。安心して利用できます。)
4.更新が完了します。PCを再起動して確認しましょう。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム (support@drivereasy.com)にご連絡ください。
Windows Updateでシステムを更新する
Windows システムを長い時間を経っても更新しないと、色々なトラブルが発生します。システムを更新して、まだダウンロードしていないプログラムをインストールすると修復できます。
1.キーボードで「Win」+「I」を同時に押して、Windowsの設定を開きます。
2.「更新とセキュリティ」を選択します。
3.Windows Updateです。利用可能な更新プログラムがあったら、ダウンロードしてインストールします。まだなければ、「更新プログラムのチェック」をクリックしてスキャンします。
以上は「プリンター ドライバーは使用できません」エラーの対処法を紹介しました!
まだご質問がありましたら、HP プリンターサポートにご連絡してみてください。