今回の記事では、Windows 10/11でタッチパネルが正常に動作しなく、HID準拠タッチスクリーンドライバーが見つからず、デバイスマネージャーで利用できなくなった問題の対処法とダウンロードする方法を紹介します。
目次
非表示のデバイスを表示する
知らなく誤ってHIP Compliantタッチスクリーンを隠してしまったために、HID準拠タッチスクリーンが表示されない問題が発生している可能性があります。その場合は、非表示状態を解除してください。
１．「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックします。
２．「表示」タブをクリックして、「非表示のデバイスの表示」をクリックします。
３．「ヒューマンインターフェイスデバイス」をクリックして「操作」≫「ハードウェア変更のスキャン」を順にクリックします。
４．完成すると、HID準拠タッチスクリーンドライバーがあるか確認してください。
HID準拠タッチスクリーンドライバーをダウンロードする
間違ったHID準拠ドライバーを使用していますが、あるいはドライバーが古い場合に発生する可能性があります。そのため、HID準拠ドライバーを更新して問題が解決するかどうか確認してください。
ドライバーが最新でない場合、互換性のないドライバーがメモリ整合性をオフにする問題が時々発生することがあります。
デバイスマネージャーでドライバーを手動的に更新できますが、更新したいドライバーが多い時、時間がかかりますし、最新バージョンのドライバーを入手できないかもしれません。
ここでは、「Driver Easy」で自動的に更新する方法をおすすめします。
「Driver Easy」とは、パソコンのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。提供しているすべてのドライバーが厳しいMicrosoft認証とDriver Easy内部の認証を取得していて、すごく安心感があります。
特にPro版は技術に頼り、繰り返し更新することがいらなく、ただマウスを二回クリックして、一回ですべてのドライバートラブルを修復できます。操作もシンプルで、パソコン初心者でも余裕を持って利用できます。
以下は「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。右下の「すべて更新」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能です。
さらに、高速ダウンロードやワンクリックインストールなどのクライマックス機能を含む 7 日間無料トライアルを提供しています。7日間のトライアルが終了するまで、料金は一切請求されません。）
４．完了すると、PCを再起動して確認してください。
無料トライアルはご使用いただいてから8日目に課金が発生します。8日目以降のご利用をご希望でない場合は、キャンセルのお手続きを行っていただけますようお願いいたします。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
HID準拠のタッチスクリーンが見つからない問題を解決するもう一つの方法は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行することです。
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」を入力して「Enter」を押します。
２．「次へ」をクリックします。Windowsのハードウェアやデバイスの問題を診断して修正します。
以上、HID準拠タッチスクリーンドライバーが表示されない問題の対処法とHID準拠タッチスクリーンドライバーをダウンロードする方法を紹介します。
さらにご質問があれば、お気軽にコメントをお寄せください。
