Windows 10/11でパソコンが突然ブルースクリーンになり、「CRITICAL PROCESS DIED」というエラーメッセージが表示されたら、クリティカルなシステムプロセスは、パソコンをブルースクリーンエラーにつくるという意味です。今回の記事では、Windows 10/11で「Critical Process Died」ブルースクリーンエラーの対処法を紹介します。
以下の対処法を試すには、問題パソコンでWindowsにログインする必要があります。Windowsにログインできない場合は、PCの電源を3回オン・オフに繰り返してハード再起動し、セーフモードで再起動してから、以下の方法をお試しください。
目次
ウイルススキャンを実行する
お使いのパソコンがウイルスに感染している場合、そのウイルスがパソコンの設定を壊している可能性があります。だからこそ、ウイルススキャンを実行してウイルスを処理します。
Windows内蔵のウイルス対策ソフトでスキャンできます。以下は手順を紹介します。
１．デスクトップでの検索ボックスで「Windowsセキュリティ」を入力して「開く」をクリックします。
２．「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。
３．「クリック スキャン」をクリックします。
４．処理が終了するのを待ち、システムを再起動します。
信頼できるサードパーティーウイルス対策ソフトがあれば、サードパーティーウイルス対策ソフトを使用するほうがよいです。
デバイスドライバーを更新する
デバイスマネージャーでドライバーを手動的に更新できますが、更新したいドライバーが多い時、時間がかかりますし、最新バージョンのドライバーを入手できないかもしれません。
ここでは、「Driver Easy」で自動的に更新する方法をおすすめします。
「Driver Easy」とは、パソコンのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。提供しているすべてのドライバーが厳しいMicrosoft認証とDriver Easy内部の認証を取得していて、すごく安心感があります。
特にPro版は技術に頼り、繰り返し更新することがいらなく、ただマウスを二回クリックして、一回ですべてのドライバートラブルを修復できます。操作もシンプルで、パソコン初心者でも余裕を持って利用できます。
以下は「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードしてインストールします。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。
FREE：リストでオーディオドライバーを探して、右側の「更新」をクリックします。
Pro：右下の「今すぐスキャン」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
（この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。商品購入日より30日間全額返金が可能です。）
４．完了すると、PCを再起動して確認してください。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
最近実行した変更を元に戻す
「Critical Process Died」エラーのもう一つの大きな原因は、インストールされているハードウェアやプログラムの不具合とバグです。最近インストールしたプログラムやハードウェアコンポーネントは、最新バージョンにアップグレードするか、PCから完全に削除してください。
SFCとDISMスキャンを実行する
レジストリファイルは、パソコンの心臓です。これらのファイルには、インストールされたソフトウェアやハードウェアに関するすべての情報、およびシステムの設定が含まれます。システムファイルをスキャンして、問題を発見して解決できるコマンドがありますので、以下はSFCとDISMを実行する方法を紹介します。
DISMスキャン
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「cmd」を入力して「Ctrl」＋「Shift」＋「Enter」キーを同時に押して管理者モードを起動します。
２．以下のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトで貼り付けます。
DISM.exe /Online /Restorehealth
３．「Enter」を実行して、完成するまで数分をお待ちしております。
SFCスキャン
１．「Win」＋「R」を同時に押して、「cmd」を入力して「Ctrl」＋「Shift」＋「Enter」キーを同時に押して管理者モードを起動します。
２．以下のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトで貼り付けます。
sfc /scannow
３．「Enter」を実行して、完成するまで数分をお待ちしております。
自動的に破損したファイルを修復する（推奨）
もし、手動で実行するのが難しい場合は、いくつかのPCの問題を修復できる、様々な便利な機能を備える自動修復ツールをお勧めします。システム修復のために、サードパーティ製品を利用するとスキャン機能で問題を見つけてそして自動修復ができます。
Fortectとは、専門的にWindowsのエラーを修復する優秀なソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。
Fortectは、システム全体の状態を無料でスキャンして、システム構成を診断して不具合のある特定のシステムファイルを自動的に修復することができるプロWindows修復ツールです。
ワンクリックで全く新しいシステムコンポーネントを提供するため、Windowsやすべてのプログラムを再インストールする必要がなく、個人データや設定を失うこともありません。悪意なファイルを削除して、安定性を向上し、FortectはいつもPCを最適化するために、フォルダ、ディスク、ハードディスクをクリーンアップすることで常にPCの健康を守ります。
以下、使用方法を紹介します。
１．Fortectをダウンロードしてインストールします。
２．Fortectを開き、PCの無料スキャンを実行します。5分ぐらいかかります。この後、PCの状態の詳細なレポートが表示されます。
３．「修復を開始する」をクリックして、すべての問題が自動的に修復できます。
