【Windows 10/11】エラーコード2502&2503を修復する方法

多くのWindowsユーザーから、Epic Games ランチャーなどのプログラムのインストールまたはアンインストール途中に、エラーコード 2502および2503が発生したという報告がもらいました。エラーコード2502と2503は、管理者ユーザーにTempまたはWindows インストーラーディレクトリへの完全な権限がないことを示します。

今回の記事では、Windows 10/11でエラーコード2502&2503を修復する方法を紹介します。

その前に、エクスプローラーを再起動する
トラブルシューティングツールのアンインストールを実行する
TempフォルダとInstallerフォルダを完全にコントロールする
SFCとDISMスキャンを実行する
クリーンブートでパソコンを再起動する
Windowsインストーラーサービスを再起動する
Windowsインストーラーを再登録する

その前に、エクスプローラーを再起動する

１．「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」を同時に押して、タスクマネージャーを起動します。

２．「エクスプローラー」を右クリックして「再起動」をクリックします。

トラブルシューティングツールのアンインストールを実行する

この方法は、エラー2502と2503を含む、インストールに関するエラーをすべて修正することができます。

１．Windowsサポートウエブサイトを開いて、「ダウンロードのトラブルシューティングツール」をダブルクリックします。

２．「詳細設定」をクリックします。

３．「自動的に修復する」前のチェックを入れて、「次へ」をクリックします。

４．「インストール」をクリックします。

５．問題プログラムを選んで「次へ」をクリックします。

６．「はい、アンインストールを試行する」をクリックします。

７．「この修正を適用する」をクリックします。

８．修正する必要がない場合は、この修正をスキップしてウィンドウを閉じ、次の方法に進みます。

TempフォルダとInstallerフォルダを完全にコントロールする

１．「Win」＋「E」を同時に押して、エクスプローラーを開きます。

２．左側のメニューでディスクCを選択して「Windows」ファイルを開きます。

３．「…」三点をクリックして「オプション」をクリックします。

４．「表示」タブをクリックして「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」前のチェックを入れます。「適用」≫「OK」をクリックします。

５．警告メッセージが出ると、「はい」をクリックします。

６．「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」前のチェックを入れて、「適用」≫「OK」を順にクリックします。

そして、以下のステップを従ってフォルダの所有権を取得します。

１．「Windows」フォルダーで「Install」フォルダーを右クリックして「プロパティ」をクリックします。

２．「セキュリティ」≫「詳細設定」を順にクリックします。

３．「変更」をクリックします。

４．オブジェクト名を「Everyone」に入力して、「名前の確認」≫「OK」を順にクリックします。

５．「追加」をクリックします。

６．「プリンシパルの選択」をクリックします。

７．もう一度オブジェクト名を「Everyone」に入力して、「名前の確認」≫「OK」を順にクリックします。

８．「フルコントロール」前のチェックを入れて、「OK」をクリックします。

９．設定を保存します。

SFCとDISMスキャンを実行する

システムファイルをスキャンして、問題を発見して解決できるコマンドがありますので、以下はSFCとDISMを実行する方法を紹介します。

SFCスキャン

１．「Win」＋「R」を同時に押して、「cmd」を入力して「Ctrl」＋「Shift」＋「Enter」キーを同時に押して管理者モードを起動します。

２．以下のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトで貼り付けます。

sfc /scannow

３．「Enter」を実行して、完成するまで数分をお待ちしております。

DISMスキャン

２．以下のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトで貼り付けます。

DISM.exe /Online /Restorehealth

３．「Enter」を実行して、完成するまで数分をお待ちしております。

パソコン初心者に対して、手動で実行するのが難しい場合は、いくつかのPCの問題を修復できる、様々な便利な機能を備える自動修復ツールをお勧めします。システム修復のために、サードパーティ製品を利用するとスキャン機能で問題を見つけてそして自動修復ができます。

Fortectとは、専門的にWindowsのエラーを修復する優秀なソフトウェアです。プログラム、カスタム設定、データを壊さず、自動的にシステムファイルを換えることができます。

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以下、使用方法を紹介します。

１．Fortectをダウンロードしてインストールします。

２．Fortectを開き、PCの無料スキャンを実行します。5分ぐらいかかります。この後、PCの状態の詳細なレポートが表示されます。

３．「修復を開始する」をクリックして、すべての問題が自動的に修復できます。

クリーンブートでパソコンを再起動する

クリーンブートで、パソコンは制限された機能とサードパーティ製ソフトウェアの干渉がない状態で再起動します。以下は、クリーンブートでパソコンを再起動する手順を紹介します。

１．「Win」＋「R」を同時に押して、「msconfig」を入力して「OK」をクリックします。

２．「Microsoftのサービスをすべて隠す」前のチェックを入れて、「すべて無効」をクリックします。

３．「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

４．状態は「有効」にしているプロセスを無効化にします。

５．「適用」≫「OK」を順にクリックします。

６．パソコンを再起動します。

Windowsインストーラーサービスを再起動する

１．「Win」＋「Ｒ」を同時に押して、「service.msc」を入力して「Enter」を押します。

２．「Windows Installer」を右クリックして「再起動」をクリックします。

Windowsインストーラーを再登録する

１．「Win」＋「Ｒ」を同時に押して、「msiexec /unreg」を入力して「Enter」を押します。

２．再度ランボックスを開いて、「msiexec /regserver」を入力して「Enter」を押します。

Bonus Tip：デバイスドライバーを更新する

色々なパソコンエラーは、失ったまたは古いディスプレイドライバーを使用している場合に発生する可能性があります。ディスプレイドライバーを更新すると問題が解決できます。

ここでは「Driver Easy」などのサードパーティーサービスを利用するとより早く問題を解決できます。

「Driver Easy」とは、パソコンのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。提供しているすべてのドライバーが厳しいMicrosoft認証とDriver Easy内部の認証を取得していて、すごく安心感があります。

その上、Pro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、すべてのドライバーを更新します。操作が簡単で、手順が少なく、誰でも余裕を持って利用できます。長期的に利用すると、Windows システムの健康を守ります。

各種ドライバーも、一定的にゲームプレイする過程に影響しています。グラフィックドライバーのみならず、別のドライバー問題も解決できます。

以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。

１．「Driver Easy」をダウンロードして開きます。

２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。