Adobe Premiere Proを起動する時、「ビデオドライバーはサポート対象外です」というエラーが出て、クラッシュになることがありますか？今回の記事では、Premiere Proの「ビデオドライバーはサポート対象外です」エラーを紹介します。
目次
「ビデオドライバーはサポート対象外です」エラーの原因は？
「ビデオドライバーはサポート対象外です」のエラーメッセージは、現在のグラフィックドライバーがPremiere Proと互換性がないことを表示しています。ビデオドライバーが古い、または故障している場合、この問題が発生する可能性があります。または、Premiere Proが正常に動作するドライバを認識できず、エラーが発生する場合もあります。
ビデオドライバーを更新する
ビデオドライバーを更新する方法は、自動と手動があります。
自動
ここでは「Driver Easy」を利用する必要があります。
「Driver Easy」とは、PCのドライバー問題を発見して、数多くのドライバーで一番最適なドライバーを選択して、自動的にドライバーを更新できるソフトウェアです。
スキャン機能があり、問題ドライバーを検出することができます。つまり、すべてのドライバーを一つずつ更新する必要がなく、ただ問題ドライバーを更新でき、大幅に時間を節約できます。
その上、Pro版は技術に頼り、繰り返し更新する必要がなく、ただマウスを二回クリックして、すべてのドライバーを更新します。操作が簡単で、手順が少なく、誰でも余裕を持って利用できます。長期的に利用すると、Windows システムの健康を守ります。
各種ドライバーも、一定的にゲームプレイする過程に影響しています。グラフィックドライバーのみならず、別のドライバー問題も解決できます。
以下は、「Driver Easy」で自動的に更新する手順を紹介します。
１．「Driver Easy」をダウンロードして開きます。
２．起動して、「今すぐスキャン」をクリックします。
３．検出されたドライバーがリストに見られます。右下の「すべて更新」をクリックし、ワンクリックで全ての問題ドライバーを更新します。
この機能はPro版の環境で実行します。クリックすると詳しい説明があります。
今アップグレードするか迷っているユーザーのために、短期間ですばらしい無料体験ができる７日間トライアル版を提供しています。終了するまで料金は一切かかりませんので安心してご利用ください。
４．更新が完了すると、ゲームを再起動して確認してください。
無料トライアルはご使用いただいてから8日目に課金が発生します。8日目以降のご利用をご希望でない場合は、キャンセルのお手続きを行っていただけますようお願いいたします。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム （support@drivereasy.com）にご連絡ください。
手動
今使っているグラフィクスカードによって、適用可能な最新バージョンのドライバーを選択して、指示に従ってダウンロードしてインストールします。
グラフィクスカードのブランドと型番が忘れたら、以下の方法で識別します。
１．「Win」＋「Ｒ」を同時に押して、「dxdiag」を入力して「Enter」を押してください。
２．「ディスプレイ」タブを選択して、デバイス欄でメーカーを確認します。
以下よく見られるGPUメーカーのオフィシャルサイトをあげます。
・AMD
インストールが完成すると、パソコンを再起動して確認します。その過程は、時間がかかるので気長にお待ちしております。
Premiere Proを更新する
ドライバーが最新であるにもかかわらず、「ビデオドライバーはサポート対象外です」エラーが表示される場合、Premiere Proをアップデートする必要があるかもしれません。Adobeの新しいアップデートは通常、既知のバグを修正し、最新のドライバーと互換性のある機能も備えます。
Premiere Proをアップデートしても問題が解決せず、以前のバージョンに戻したい場合は、まず現在のバージョンをアンインストールしてください。そうすれば、ローカルフォルダーに以前のインストールパックが見つかるはずです。
以上、Adobe Premiere Proの「ビデオドライバーはサポート対象外です」エラーの対処法を紹介しました。お役に立てば幸いです！ご質問やご提案がございましたら、下記までお気軽にコメントをお寄せください。
